|
11:39 AM 1398/01/27
|
|
تعداد بازدید: 1212
|
|
بيانيه توافق سطح خدمات در پورتال
بدينوسيله توافق نامه سطح خدمات پورتال سازمان شيلات ايران را به اطلاع ميرساند:
1. پورتال سازمان شيلات ايران امكان ثبت و پيگيري درخواست ها، انتقادات، پيشنهادات و شكايات را براي شما متقاضيان گرامي در قالب خدمات الكترونيكي فراهم نموده است.
2. در قسمت «ارتباط با ما» علاوه بر ارائه اطلاعات سازمان ، امكان ارسال پيام براي متقاضيان گرامي فراهم گرديده است .
3. به محض ثبت درخواست، سعي مي گردد در كوتاهترين زمان ممكن نتيجه پيگيري درخواست مطرح شده به متقاضي در قالبهاي ايميل ، پيامك و در صورت نياز تماس ارائه گردد.
4. پورتال سازمان شيلات ايران بر مبناي پايداري زير ساخت هاي ارتباطي بصورت تمام وقت در دسترس متقاضيان گرامي بوده و در صورت بروز هرگونه اشكال و نقص فني،
به متقاضيان اطلاع رساني خواهد گرديد.
5. زمان از دسترس خارج شدن پورتال سازمان شيلات ايران از قبل اطلاع رساني خواهد شد.
6. تمامي تغييرات و بروز رساني هاي پورتال سازمان شيلات ايران بدون از دسترس خارج شدن خواهد بود ولي درصورت نياز از قبل اطلاع زساني خواهد شد.